COOKIE SIYOSATI

Amal qilish sanasi: 1-yanvar, 2025-yil
Oxirgi yangilanish: 20-dekabr, 2025-yil

Bu sahifa sizga SO'ZNAFAS veb-saytida cookie-fayllar va shunga o'xshash texnologiyalarning qanday ishlatilishi haqida to'liq ma'lumot beradi. Bizning maqsadimiz sizning xavfsizligingiz va maxfiyligingizni ta'minlash.

1. COOKIE NIMA?

Cookie-fayllar — bu veb-saytlar tomonidan sizning qurilmangizga (kompyuter, telefon, planshet) saqlanadigan kichik matn fayllari. Ular veb-saytning sizni "eslab qolishi" va keyingi tashriflaringizda yaxshiroq xizmat ko'rsatishi uchun ishlatiladi.

Oddiy tilda aytganda:

Cookie-fayllar sizning afzalliklaringizni eslab qoladi — masalan, tilni, sozlamalarni yoki saytga oldingi tashrif ma'lumotlarini. Bu sizga har safar qaytadan sozlash shart emasligini anglatadi.

Cookie-lar nimani saqlaydi:
  • • Til sozlamalari
  • • Kirish holati
  • • Sayt preferences
  • • Ko'rilgan sahifalar
  • • Xavfsizlik ma'lumotlari
Cookie-lar nimani saqlamaydi:
  • ✗ Parollar
  • ✗ Kreditka ma'lumotlari
  • ✗ Shaxsiy hujjatlar
  • ✗ Maxfiy ma'lumotlar
  • ✗ Viruslar yoki zararli kod

2. COOKIE TURLARI

Vaqt bo'yicha tasnif:

Session Cookie (Vaqtinchalik):
  • • Brauzer yopilganda o'chadi
  • • Xavfsizlik uchun ishlatiladi
  • • Saytda harakatlanishni ta'minlaydi
  • • Kirish holatini saqlaydi
Persistent Cookie (Doimiy):
  • • Belgilangan muddat saqlanadi
  • • Sozlamalarni eslab qoladi
  • • Keyingi tashriflarda yordam beradi
  • • Foydalanuvchi tajribasini yaxshilaydi

Maqsad bo'yicha tasnif:

1. ZARURIY COOKIE-LAR

Saytning asosiy funksiyalari uchun zarur. Bularsiz sayt to'g'ri ishlamaydi.

Misol: Xavfsizlik, kirish holati, til sozlamalari

Muddat: Session yoki 30 kun

O'chirib bo'ladi: Yo'q (sayt ishlamaydi)

2. FUNKSIONAL COOKIE-LAR

Sizning afzalliklaringiz va sozlamalaringizni eslab qoladi.

Misol: Font o'lchami, rang mavzusi, region sozlamalari

Muddat: 1 yil

O'chirib bo'ladi: Ha

3. ANALITIK COOKIE-LAR

Sayt foydalanish statistikasini to'plash uchun ishlatiladi.

Misol: Ko'rilgan sahifalar, o'tkazilgan vaqt, xatoliklar

Muddat: 2 yil

O'chirib bo'ladi: Ha

4. MARKETING COOKIE-LAR

Sizning qiziqishlaringizga mos kontent ko'rsatish uchun.

Misol: Ko'rilgan xizmatlar, qidiruv tarixi

Muddat: 90 kun

O'chirib bo'ladi: Ha

3. BIZ QANDAY COOKIE ISHLATAMIZ

SO'ZNAFAS veb-saytida sizning tajribangizni yaxshilash va xavfsizligingizni ta'minlash uchun turli xil cookie-lardan foydalanamiz:

ZARURIY

Xavfsizlik va Asosiy Funksiyalar

session_id: Sizning saytdagi faolligingizni kuzatish va xavfsizlikni ta'minlash
csrf_token: Internetdan keluvchi hujumlardan himoya qilish
user_auth: Sizning tizimga kirishingizni tasdiqlash
form_data: Formalarni to'ldirish jarayonini saqlash

Bu cookie-larni o'chirib bo'lmaydi, chunki ular saytning ishlashi uchun zarur.

FUNKSIONAL

Foydalanuvchi Tajribasi

language_preference: Tanlangan til (uz, ru, en)
theme_mode: Yorug' yoki qorong'u mavzu
font_size: Matn o'lchami sozlamalari
notification_settings: Xabar olish sozlamalari

Bu cookie-larni o'chirishingiz mumkin, ammo ba'zi sozlamalar saqlanmaydi.

ANALITIK

Sayt Takomillashtirish

page_views: Ko'rilgan sahifalar va o'tkazilgan vaqt
user_journey: Saytda harakatlanish yo'li
error_tracking: Texnik xatoliklar va muammolar
performance_metrics: Sayt ishlash ko'rsatkichlari

Bu ma'lumotlar anonim va saytni yaxshilash uchun ishlatiladi.

4. UCHINCHI TOMON COOKIE-LARI

Ba'zi hollarda bizning saytimizda uchinchi tomon xizmatlarining cookie-lari ham ishlatiladi. Bular ishonchli hamkorlar bo'lib, ular bizga yaxshiroq xizmat ko'rsatishda yordam beradi:

Google Analytics

Maqsad: Sayt foydalanish statistikasi

Ma'lumotlar: Ko'rilgan sahifalar, qurilma turi, joylashuv (shahar darajasida)

Muddat: 26 oy

Maxfiylik: Google'ning maxfiylik siyosati bilan himoyalangan

Google Analytics haqida ko'proq

To'lov Tizimlari

Maqsad: Xavfsiz to'lovlarni ta'minlash

Ma'lumotlar: To'lov holati, xavfsizlik tekshiruvlari

Muddat: Session davomida

Maxfiylik: PCI DSS standartiga muvofiq

Payme, Click, UzCard

MUHIM ESLATMA:

Uchinchi tomon cookie-lari ularning o'z maxfiylik siyosati bilan boshqariladi. Biz ushbu xizmatlarni tanlashda juda ehtiyot bo'lamiz va faqat ishonchli hamkorlar bilan ishlaymiz.

5. COOKIE-LARNI BOSHQARISH

Siz cookie-larni turli usullar bilan boshqarishingiz mumkin. Bizning maqsadimiz sizga to'liq nazorat berish va eng qulay usulni tanlash imkoniyatini taqdim etishdir:

Brauzer orqali boshqarish:

Google Chrome
  1. 1. O'ng yuqori burchakdagi 3 nuqtani bosing
  2. 2. "Settings" (Sozlamalar) ni tanlang
  3. 3. "Privacy and security" bo'limiga kiring
  4. 4. "Cookies and other site data" ni bosing
  5. 5. Kerakli sozlamani tanlang
Maslahat: "Block third-party cookies" ni yoqish tavsiya etiladi
Mozilla Firefox
  1. 1. Menu tugmasini bosing (☰)
  2. 2. "Settings" (Sozlamalar) ni tanlang
  3. 3. "Privacy & Security" bo'limiga o'ting
  4. 4. "Cookies and Site Data" ni topib sozlang
  5. 5. Kerakli variantni belgilang
Maslahat: "Standard" yoki "Strict" himoya rejimini tanlang
Safari
  1. 1. Safari menyusidan "Preferences" ni oching
  2. 2. "Privacy" yorlig'ini bosing
  3. 3. Cookie qabul qilish sozlamalarini o'zgartiring
  4. 4. "Manage Website Data" orqali alohida saytlarni boshqaring
Maslahat: "Block all cookies" variantini tanlamang (saytlar ishlamaydi)
Microsoft Edge
  1. 1. O'ng yuqoridagi "..." menyusini oching
  2. 2. "Settings" ga o'ting
  3. 3. Chap panelda "Cookies and site permissions" ni toping
  4. 4. "Cookies and site data" ni bosing
  5. 5. Sozlamalarni o'zgartiring
Maslahat: "Balanced" rejimi eng maqbul hisoblanadi

Mobil qurilmalarda:

Android (Chrome)
  1. 1. Chrome ilovasini oching
  2. 2. O'ng yuqoridagi 3 nuqtani bosing
  3. 3. Settings → Privacy and security
  4. 4. Cookies ni toping va sozlang
iOS (Safari)
  1. 1. Settings ilovasini oching
  2. 2. Safari bo'limini toping
  3. 3. "Privacy & Security" ga o'ting
  4. 4. Cookie sozlamalarini o'zgartiring

6. COOKIE-LARNI O'CHIRISH

Agar siz mavjud cookie-larni o'chirmoqchi bo'lsangiz, quyidagi usullardan foydalanishingiz mumkin:

DIQQAT: Cookie-larni o'chirishdan oldin

  • • Saytlardagi sozlamalaringiz yo'qoladi
  • • Ba'zi saytlarga qayta kirishga to'g'ri keladi
  • • Afzal ko'rilgan sozlamalar yana qaytarilishi kerak
  • • Ba'zi saytlar to'g'ri ishlamasligi mumkin

Barcha cookie-larni o'chirish:

Chrome da:

Settings → Privacy and security → Clear browsing data

"Cookies and other site data" ni belgilang va "Clear data" ni bosing

Firefox da:

Settings → Privacy & Security → Clear Data

"Cookies and Site Data" ni tanlab "Clear" ni bosing

Safari da:

Preferences → Privacy → Manage Website Data

"Remove All" tugmasini bosing

Muayyan saytning cookie-larini o'chirish:

Faqat SO'ZNAFAS cookie-larini o'chirish uchun:

  1. 1. Brauzer sozlamalariga o'ting
  2. 2. "Site settings" yoki "Cookies" bo'limini toping
  3. 3. "See all cookies and site data" ni bosing
  4. 4. SO'ZNAFAS ni qidirib toping
  5. 5. "Remove" yoki "Delete" tugmasini bosing

Maslahat: Faqat muammoli cookie-larni o'chirib, keraklilarini saqlang

7. XAVFSIZLIK VA MAXFIYLIK

SO'ZNAFAS sizning maxfiyligingizni juda jiddiy qabul qiladi. Cookie-lar orqali to'plangan barcha ma'lumotlar quyidagi xavfsizlik choralari bilan himoyalangan:

Texnik Himoya:

  • 🔒 SSL shifrlash (HTTPS)
  • 🛡️ Secure va HttpOnly flaglari
  • ⏰ Cookie muddat cheklovi
  • 🔐 SameSite xavfsizlik siyosati

Ma'lumotlar Himoyasi:

  • 👤 Anonim ma'lumot to'plash
  • 🗂️ Ma'lumotlarni minimallash
  • 🔄 Muntazam ma'lumot tozalash
  • 📊 Faqat kerakli analitika

Bizning Va'damiz:

  • ✓ Cookie-larni faqat belgilangan maqsadlar uchun ishlatamiz
  • ✓ Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga sotmaymiz
  • ✓ Xavfsizlik standartlariga rioya qilamiz
  • ✓ Sizning roziligingizni hurmat qilamiz
  • ✓ Shaffof va ochiq ma'lumot beramiz
  • ✓ Cookie siyosatini muntazam yangilab turamiz

8. COOKIE ALTNERATIVLARI

Cookie-lardan tashqari, zamonaviy veb-texnologiyalar boshqa usullarni ham taklif etadi. Bizning platformamizda quyidagi texnologiyalar ham qo'llaniladi:

Local Storage

Maqsad:

Katta hajmdagi ma'lumotlarni brauzerda saqlash

Muddat:

Siz o'chirmaguncha saqlanadi

Misol:

Form ma'lumotlari, foydalanuvchi sozlamalari

Session Storage

Maqsad:

Vaqtincha ma'lumotlarni saqlash

Muddat:

Tab yopilganda o'chadi

Misol:

Sahifalar orasida ma'lumot uzatish

IndexedDB

Maqsad:

Murakkab ma'lumotlar bazasi

Muddat:

Dastur tomonidan boshqariladi

Misol:

Offline rejim uchun ma'lumotlar

Farq qilish muhim:

Bu texnologiyalar cookie-lardan farqli ravishda ishlaydi, lekin ularning maqsadi o'xshash — sizning saytdan foydalanish tajribangizni yaxshilash. Biz faqat kerakli va xavfsiz usullardan foydalanamiz.

9. TARK-TALONLAR VA MUAMMOLAR

Cookie-lar bilan bog'liq eng keng tarqalgan muammolar va ularni hal qilish yo'llari:

Muammo: Sayt yoki funktsiyalar ishlamaydi

Sabab: Zaruriy cookie-lar o'chirilgan yoki bloklangan
Yechim:
  1. 1. Brauzer cache va cookie-larni tozalang
  2. 2. SO'ZNAFAS uchun cookie-larni ruxsat bering
  3. 3. Brauzerni qayta ishga tushiring
  4. 4. Agar muammo davom etsa, boshqa brauzerni sinab ko'ring

Muammo: Sozlamalar saqlanmaydi

Sabab: Funksional cookie-lar ishlamasligi
Yechim:
  1. 1. Brauzer sozlamalarida cookie-larni tekshiring
  2. 2. "Third-party cookies" ni ruxsat bering (vaqtincha)
  3. 3. Incognito/Private rejimda emasligingizni tasdiqlang

Muammo: Tez-tez tizimdan chiqarib yuboradi

Sabab: Session cookie-larining muddati tugagan
Yechim:
  1. 1. "Eslab qol" opsiyasini belgilang
  2. 2. Cookie muddatini uzaytirishga ruxsat bering
  3. 3. Faol bo'lmagan vaqtni kamaytirib qo'ying

Muammo: Ko'p xabar (cookie haqida)

Sabab: Cookie banner qayta-qayta paydo bo'ladi
Yechim:
  1. 1. "Qabul qilaman" tugmasini to'liq bosing
  2. 2. Sahifani to'liq yuklang
  3. 3. JavaScript yoqilganligini tekshiring

Agar muammo hal bo'lmasa:

Bizga murojaat qiling:
  • • Kontakt forma orqali
  • • Muammo batafsil tavsifi bilan
  • • Brauzer va qurilma ma'lumotlari bilan
Qo'shimcha yordam:
  • • Texnik qo'llab-quvvatlash
  • • Masofaviy yordam (zarur hollarda)
  • • Video qo'llanma yuborish

10. ALOQA VA QO'SHIMCHA MA'LUMOT

Cookie siyosati yoki maxfiylik masalalari bo'yicha savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'lanishdan tortinmang:

Cookie Bo'yicha Savollar:

  • • Cookie sozlamalarida yordam
  • • Texnik muammolarni hal qilish
  • • Maxfiylik haqida maslahat
  • • Brauzer sozlash bo'yicha qo'llanma

Javob muddati: 24 soat ichida

Huquqiy Masalalar:

  • • Ma'lumotlar himoyasi
  • • Rozilik va rad etish
  • • Qonunchilik talablari
  • • Huquqlaringiz haqida ma'lumot

Javob muddati: 3 ish kuni ichida

Murojaat Qilishdan Oldin:

Tayyorlang:
  • • Aniq savol yozib qo'ying
  • • Brauzer nomini ko'rsating
  • • Qurilma turini aytib bering
  • • Xatolik screenshots
Tekshirib ko'ring:
  • • Bu sahifadagi ma'lumotlar
  • • Brauzer yordami
  • • Umumiy muammolar ro'yxati
  • • Avvalgi javoblarimiz
Ushbu ma'lumotni qo'shing:
  • • Muammo qachon boshlandi
  • • Qanday harakatlar qildingiz
  • • Kutilgan natija
  • • Haqiqiy natija

Bizning Maqsadimiz

SO'ZNAFAS da biz sizning maxfiyligingiz va qulayligingizni birinchi o'ringa qo'yamiz. Cookie siyosatimiz shaffof va tushinarli bo'lishini ta'minlaymiz.

Sizning internetdan xavfsiz foydalanishingiz bizning ustuvor vazifamizdir!